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Causa: É provável que ao retirar o selo amarelo de proteção, algum fragmento de cola ficou depositado no orifício de respiro do cartucho. Solução: Com ponta de um estilete ou outro objeto pontiagudo, desobstrua o orifício e torne a colocar o cartucho de volta.
Causa: A cabeça de impressão pode estar entupida. Solução: Faça a limpeza da cabeça de impressão, conforme descrito no manual da impressora. Importante: As vezes são necessárias duas ou três limpezas. Nesse caso, faça uma limpeza, imprima algo e volte a limpar após a impressão; até certificar-se de que o problema desapareceu. Atenção: Se a sua impressora tem mais de um ano de vida, não culpe o cartucho! É muito provável que a vida útil da cabeça de impressão tenha expirado. Nesse caso, troque-a.
Causa: Pode ocorrer que ao posicionar o cartucho, os contatos do chip não ficaram bem posicionados dentro do receptáculo. Solução: Aperte o botão para troca do cartucho por 5 segundos, espere a cabeça de impressão posicionar-se e então retire e volte a colocar o cartucho no receptáculo. Importante: Jamais puxe a cabeça de impressão com as mãos, pois você pode danificá-la! |